Регистрация
На рейсы из России и из-за границы можно зарегистрироваться онлайн. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета.
Регистрация на рейсы из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио — аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.
Номер билета или код бронирования понадобится во время регистрации на рейс или чтобы заказать дополнительные услуги, вроде встречи в аэропорту. Как правило, номер или код у «Аэрофлота» вы найдёте сразу в маршрутных квитанциях (это касается почти всех туроператоров). Для регулярных рейсов квитанция приходит сразу после оплаты. Если не найдёте — напишите нам в WhatsApp, Telegram, VKontakte или на почту.
Для туров от «Анекс Тур» номера будут ждать в авиабилетах — в личном кабинете накануне вылета, примерно в 15:00-19:00 по московскому времени. Если до 19:00 номера не появляются, узнать номер билета можно будет уже на регистрации в аэропорту.
Онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота»
На рейсы из России и из-за границы можно зарегистрироваться онлайн. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета.
Регистрация на рейсы из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио — аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.
Номер билета или код бронирования понадобится во время регистрации на рейс или чтобы заказать дополнительные услуги, вроде встречи в аэропорту. Как правило, номер или код у «Аэрофлота» вы найдёте сразу в маршрутных квитанциях (это касается почти всех туроператоров). Для регулярных рейсов квитанция приходит сразу после оплаты. Если не найдёте — напишите нам в WhatsApp, Telegram, VKontakte или на почту.
Для туров от «Анекс Тур» номера будут ждать в авиабилетах — в личном кабинете накануне вылета, примерно в 15:00-19:00 по московскому времени. Если до 19:00 номера не появляются, узнать номер билета можно будет уже на регистрации в аэропорту.
Онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота»
Ручная кладь и багаж
На регулярные рейсы «Аэрофлот» разрешает взять в салон сумку или небольшой чемодан в качестве ручной клади: вес до 10 кг, габариты не более 55×40×25 см.
Багаж в стандартный тариф для туров не включён, но по необходимости можете выбрать другой тариф. Для этого напишите нам в WhatsApp, Telegram или VKontakte.
На регулярные рейсы «Аэрофлот» разрешает взять в салон сумку или небольшой чемодан в качестве ручной клади: вес до 10 кг, габариты не более 55×40×25 см.
Багаж в стандартный тариф для туров не включён, но по необходимости можете выбрать другой тариф. Для этого напишите нам в WhatsApp, Telegram или VKontakte.
Дополнительная информация
Объединение багажа
Если пассажиры следуют совместно, багаж можно объединить так, чтобы получился один чемодан на двоих весом до 32 кг и/или по сумме трёх измерений 203 см. Общее количество объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого из пассажиров.
Если у одного пассажира билет по тарифу «Лайт» (то есть бесплатный багаж не входит), то он не может объединиться с пассажиром, у которого есть бесплатный провоз багажа по тарифу.
Если у одного пассажира по тарифу «Лайт» есть оплаченный багаж, то он не может объединиться с пассажиром, у которого есть оплаченный сверхнормативный багаж и бесплатный багаж.
Нельзя объединить также вес оплаченного сверхнормативного багажа с весом багажа, провозимого в рамках нормы бесплатного провоза багажа.
Питание
Во время полёта вам могут предложить лёгкую закуску в виде сэндвича или булочки, горячий завтрак или обед, прохладительные напитки, чай/кофе, но всё зависит от класса обслуживания, продолжительности полёта, времени вылета и направления. Авиакомпания может на своё усмотрение менять правила предоставления питания и напитков на борту. Но почти на всех рейсах можно заказать платное питание для себя и других членов семьи. Зачастую это выходит даже дешевле, чем перекус в аэропорту перед вылетом. Смотрите подробности здесь.
Люльки
Детскую люльку предоставляют для ребёнка возрастом до 1 года и весом не более 11 кг, а также при условии, что самолёт оборудован креплениями для её установки (это зависит от типа самолёта).
Чтобы получить люльку, нужно позвонить в контакт-центр авиакомпании или обратиться в офис продаж не позднее, чем за 36 часов до вылета по расписанию. При регистрации на рейс места с возможностью установки люльки предлагают в первую очередь пассажирам, сделавшим предварительный заказ.
В салон вы можете взять свою детскую люльку (мягкую сумку-переноску), вписывающуюся в габариты 70х37х21см, а также устройство для переноса ребенка на бедре — хипсит или устройство для переноса ребёнка на животе — рюкзак-кенгуру.
Коляски
Коляску весом до 23 кг можно взять на борт дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа. Её надо предъявить на регистрации с багажом: на коляску повесят специальную бирку. Пользоваться коляской можно до посадки на борт. Затем сотрудники аэропорта отгрузят её в багажный отсек. Заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась. Как можно тщательнее сложите её и упакуйте в целлофан или специальный чехол.
В пассажирском салоне можно провозить детскую коляску, вписывающуюся в габариты 42х50х20 см.
Важно
Услуга не предоставляется в аэропортах городов: Бишкек, Бухара, Самарканд, Санкт-Петербург, Сочи (в случае высадки через телескопический трап), Ташкент, Челябинск (в случае высадки через телескопический трап).
Спорт
Можно дополнительно провозить один комплект снаряжения весом до 23 кг при наличии свободной багажной ёмкости на рейсе. Услуга не предоставляется при перевозке по тарифам без включённого бесплатного багажа.
Нужно предварительно согласовать перевозку снаряжения с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию.
Дополнительное место бесплатного багажа для перевозки лыжного/сноубордического снаряжения:
Не получили ответ на свой вопрос? Попробуйте найти информацию на официальном сайте авиакомпании.
Объединение багажа
Если пассажиры следуют совместно, багаж можно объединить так, чтобы получился один чемодан на двоих весом до 32 кг и/или по сумме трёх измерений 203 см. Общее количество объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого из пассажиров.
Если у одного пассажира билет по тарифу «Лайт» (то есть бесплатный багаж не входит), то он не может объединиться с пассажиром, у которого есть бесплатный провоз багажа по тарифу.
Если у одного пассажира по тарифу «Лайт» есть оплаченный багаж, то он не может объединиться с пассажиром, у которого есть оплаченный сверхнормативный багаж и бесплатный багаж.
Нельзя объединить также вес оплаченного сверхнормативного багажа с весом багажа, провозимого в рамках нормы бесплатного провоза багажа.
Питание
Во время полёта вам могут предложить лёгкую закуску в виде сэндвича или булочки, горячий завтрак или обед, прохладительные напитки, чай/кофе, но всё зависит от класса обслуживания, продолжительности полёта, времени вылета и направления. Авиакомпания может на своё усмотрение менять правила предоставления питания и напитков на борту. Но почти на всех рейсах можно заказать платное питание для себя и других членов семьи. Зачастую это выходит даже дешевле, чем перекус в аэропорту перед вылетом. Смотрите подробности здесь.
Люльки
Детскую люльку предоставляют для ребёнка возрастом до 1 года и весом не более 11 кг, а также при условии, что самолёт оборудован креплениями для её установки (это зависит от типа самолёта).
Чтобы получить люльку, нужно позвонить в контакт-центр авиакомпании или обратиться в офис продаж не позднее, чем за 36 часов до вылета по расписанию. При регистрации на рейс места с возможностью установки люльки предлагают в первую очередь пассажирам, сделавшим предварительный заказ.
В салон вы можете взять свою детскую люльку (мягкую сумку-переноску), вписывающуюся в габариты 70х37х21см, а также устройство для переноса ребенка на бедре — хипсит или устройство для переноса ребёнка на животе — рюкзак-кенгуру.
Коляски
Коляску весом до 23 кг можно взять на борт дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа. Её надо предъявить на регистрации с багажом: на коляску повесят специальную бирку. Пользоваться коляской можно до посадки на борт. Затем сотрудники аэропорта отгрузят её в багажный отсек. Заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась. Как можно тщательнее сложите её и упакуйте в целлофан или специальный чехол.
В пассажирском салоне можно провозить детскую коляску, вписывающуюся в габариты 42х50х20 см.
Важно
Услуга не предоставляется в аэропортах городов: Бишкек, Бухара, Самарканд, Санкт-Петербург, Сочи (в случае высадки через телескопический трап), Ташкент, Челябинск (в случае высадки через телескопический трап).
Спорт
Можно дополнительно провозить один комплект снаряжения весом до 23 кг при наличии свободной багажной ёмкости на рейсе. Услуга не предоставляется при перевозке по тарифам без включённого бесплатного багажа.
Нужно предварительно согласовать перевозку снаряжения с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию.
Дополнительное место бесплатного багажа для перевозки лыжного/сноубордического снаряжения:
- не указывается в билете;
- предоставляется при наличии свободной багажной ёмкости;
- не предоставляется на рейсах SU3000-5399 (в том числе на совместных рейсах «Аэрофлота» и «Победы»);
- не предоставляется при перевозке по тарифам без включённого бесплатного багажа.
Не получили ответ на свой вопрос? Попробуйте найти информацию на официальном сайте авиакомпании.
Аэрофлот (SU)
Не проходите мимо букв в скобках — SU — это уникальный буквенный код авиакомпании, который можно увидеть в номере вашего рейса. Это поможет не перепутать свой рейс среди многочисленных строчек на табло в аэропорту.