Не проходите мимо букв в скобках — IO — это уникальный буквенный код авиакомпании, который можно увидеть в номере вашего рейса. Это поможет не перепутать свой рейс среди многочисленных строчек на табло в аэропорту.

Регистрация

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 5 часов до вылета. Зарегистрироваться онлайн не могут:

• пассажиры с детьми до двух лет и пассажиры с животными;
• пассажиры, которые путешествуют группой более 9 человек;
• пассажиры чартерных рейсов;
• пассажиры, вылетающие из городов: Жуковский (Москва), Благовещенск, Бодайбо, Кепервеем, Кызыл, Ленск, Северо-Эвенск, Чита, Усть-Кут;
• пассажиры, вылетающие из Китая.

Ручная кладь и багаж

Пассажирам разрешается взять на борт одну ручную кладь размером 55х40х20 см по сумме трех измерений и весом либо 5 кг либо 10 кг — зависит от типа судна. Если летите по тарифу Light, допускается багаж весом до 15 кг. Иногда багаж по этому тарифу вообще не включён. По тарифами Standart и Optimal+ разрешают багаж весом 15 или 20 кг.

Дополнительная информация

Объединение багажа

Объединить багаж нескольким пассажирам нельзя.

Питание

Во время полёта вам могут предложить лёгкую закуску и прохладительные напитки, чай/кофе, но всё зависит от класса обслуживания, продолжительности полёта, времени вылета и направления. Авиакомпания может на своё усмотрение менять правила предоставления питания и напитков на борту. Но почти на всех рейсах можно заказать платное питание для себя и других членов семьи. Зачастую это выходит даже дешевле, чем перекус в аэропорту перед вылетом. Узнать точную информацию о питании на вашем рейсе вы можете у туроператора или на горячей линии авиакомпании по телефону 8 (800) 707-49-96.

Коляски

В ручную кладь сверх нормы можно перевозить костыли, трости, ходунки, роллаторы, складную кресло-коляску.

Спорт

Один комплект лыж, сноубордов весом до 20 кг перевозится в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа. Каждый следующий комплект оплачивается полностью как сверхнормативный багаж. Что касается велосипедов, их должно быть не более двух на один рейс и только в разобранном виде.

Если вы перевозите крупногабаритный багаж весом, превышающим норму тарифа, необходимо сообщить вес и количество единиц багажа заранее, чтобы авиакомпания забронировала место в багажном отсеке.


Не получили ответ на свой вопрос? Попробуйте найти информацию на официальном сайте авиакомпании.