Smartavia (5N)
Не проходите мимо букв в скобках — 5N — это уникальный буквенный код авиакомпании, который можно увидеть в номере вашего рейса. Это поможет не перепутать свой рейс среди многочисленных строчек на табло в аэропорту.
Ручная кладь и багаж
Пассажиры, которые летят по тарифу Smart Pro, могут провезти один багаж весом до 23 кг, по тарифу Smart — до 10 кг. Для тарифа Smart Light багаж не включён.
Пассажиры, которые летят по тарифу Smart Pro, могут провезти один багаж весом до 23 кг, по тарифу Smart — до 10 кг. Для тарифа Smart Light багаж не включён.
Регистрация
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета. Но доступна онлайн-регистрация не всем. Воспользоваться ею могут только пассажиры, которые оформили услуги «Выбор места» или «Комфорт» и которые летят без животных.
Номер билета или код бронирования понадобится во время регистрации на рейс или чтобы заказать дополнительные услуги, вроде встречи в аэропорту. Номер или код у Smartavia вы найдёте в маршрутных квитанциях в Личном кабинете (это касается почти всех туроператоров, но для некоторых туроператоров номера загружаются лишь за сутки до вылета).
Для регулярных рейсов квитанция приходит сразу после оплаты. Если не найдёте — напишите нам в WhatsApp, Telegram, VKontakte или на почту.
Онлайн-регистрация на Smartavia
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета. Но доступна онлайн-регистрация не всем. Воспользоваться ею могут только пассажиры, которые оформили услуги «Выбор места» или «Комфорт» и которые летят без животных.
Номер билета или код бронирования понадобится во время регистрации на рейс или чтобы заказать дополнительные услуги, вроде встречи в аэропорту. Номер или код у Smartavia вы найдёте в маршрутных квитанциях в Личном кабинете (это касается почти всех туроператоров, но для некоторых туроператоров номера загружаются лишь за сутки до вылета).
Для регулярных рейсов квитанция приходит сразу после оплаты. Если не найдёте — напишите нам в WhatsApp, Telegram, VKontakte или на почту.
Онлайн-регистрация на Smartavia
Дополнительная информация
Объединение багажа
Объединить багаж нескольких пассажиров можно, но так, чтобы получилось одно место габаритами 203 см по сумме трёх измерений.
Питание
Авиакомпания не предоставляет бесплатные напитки и еду на борту. Воду можно попросить у бортпроводников. Также вы можете взять на борт свои продукты, учитывая нормы перевозки ручной клади, или заказать платное питание заранее.
Также можно заказать питание через колл-центр Smartavia или в агентствах города.
Коляски
Вы можете провезти детскую коляску, если летите с ребёнком. Коляску нужно сдать в багаж, а коляску-трость разрешено использовать до самого трапа самолёта, а затем передать сотруднику авиакомпании.
По прибытию в аэропорт назначения коляску отдадут вместе с багажом в багажном отделении. Если на коляске есть специальная маркировка (бирка DAA), её вернут у трапа самолёта.
Спорт
Один комплект лыжного/сноубордического снаряжения весом не более 23 кг можно провезти бесплатно, сверх нормы, но только по тарифам, в которые уже включён бесплатный багаж. По тарифам группы «Smart Light» снаряжение перевозится платно.
Другое спортивное оборудование (велосипед, оборудование для гольфа, хоккея, каски, спортивные и мотоциклетные шлемы и т.п.) считается одним местом и входит в норму бесплатного провоза багажа. Подробнее о провозе спортинвентаря здесь.
Не получили ответ на свой вопрос? Попробуйте найти информацию на официальном сайте авиакомпании.
Объединение багажа
Объединить багаж нескольких пассажиров можно, но так, чтобы получилось одно место габаритами 203 см по сумме трёх измерений.
Питание
Авиакомпания не предоставляет бесплатные напитки и еду на борту. Воду можно попросить у бортпроводников. Также вы можете взять на борт свои продукты, учитывая нормы перевозки ручной клади, или заказать платное питание заранее.
Также можно заказать питание через колл-центр Smartavia или в агентствах города.
Коляски
Вы можете провезти детскую коляску, если летите с ребёнком. Коляску нужно сдать в багаж, а коляску-трость разрешено использовать до самого трапа самолёта, а затем передать сотруднику авиакомпании.
По прибытию в аэропорт назначения коляску отдадут вместе с багажом в багажном отделении. Если на коляске есть специальная маркировка (бирка DAA), её вернут у трапа самолёта.
Спорт
Один комплект лыжного/сноубордического снаряжения весом не более 23 кг можно провезти бесплатно, сверх нормы, но только по тарифам, в которые уже включён бесплатный багаж. По тарифам группы «Smart Light» снаряжение перевозится платно.
Другое спортивное оборудование (велосипед, оборудование для гольфа, хоккея, каски, спортивные и мотоциклетные шлемы и т.п.) считается одним местом и входит в норму бесплатного провоза багажа. Подробнее о провозе спортинвентаря здесь.
Не получили ответ на свой вопрос? Попробуйте найти информацию на официальном сайте авиакомпании.